Serviços de manutenção que permitem a simplificação das operações dos nossos clientes, gerindo as suas aplicações e infraestrutura de forma integrada, assegurando uma melhoria contínua do desempenho.
Temos como objetivos principais, assegurar a disponibilidade, fiabilidade e consistência de sistemas, através de um desempenho elevado e evolução de versões de produtos SAP e base de dados de acordo com o roadmap da SAP, adaptados às particularidades dos ambientes dos nossos clientes.
A nossa abordagem privilegia um elevado nível de interação entre o cliente e a nossa equipa, baseada num modelo balanceado de apoio remoto e presencial. Esta metodologia torna o processo de manutenção mais eficaz, flexível e sempre suportada por uma gestão de serviço ágil e focada no cliente. Os modelos de contratação e gestão de serviço ajustados às necessidades do cliente, podendo ser bolsa de horas, modelo em responsabilidade com fee fixo, outros.
