Business Intelligence é um processo de recolha, organização, análise, partilha e monotorização de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. É um conjunto de técnicas e ferramentas para auxiliar na transformação de dados brutos em informações significativas e uteis a fim de analisar o negócio.

As tecnologias BI como as da SAP, são capazes de suportar uma grande quantidade de dados desestruturados para ajudar a identificar, desenvolver e até mesmo criar uma nova oportunidade de estratégia de negócios.

O BI é cada vez mais a chave do sucesso de muitas empresas, onde o Qlik é uma solução de elevado potencial, pois assenta essencialmente numa plataforma de Business Discovery onde é possível cruzar todos os dados possíveis permitindo uma análise rápida e eficaz de uma ou mais fontes, permitindo também inferir comportamentos e padrões. O modo de funcionamento do Qlik é muito semelhante ao modo de funcionamento do pensamento humano que é feito por associações de dados. Uma diferença fundamental nos projetos de Qlik face a outros projetos como por exemplo com metodologias Microsoft é que não tem o conceito de cubos de informação com dados agregados, mas sim um ficheiro único com todas as associações (modelo associativo) o que faz com que todos os dados relevantes fiquem disponíveis em memória RAM.